Informativa sulla privacy
Come FindMyClubs tratta i dati personali di visitatori, Proprietari e Persone che trovano l'oggetto
1. Chi siamo
21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praga, Repubblica Ceca, IČO: 289 85 460, DIČ: CZ28985460, è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite il servizio FindMyClubs ("FindMyClubs", "noi"). FindMyClubs è un marchio di 21dcs spol s r.o.
Contatto per questioni relative alla privacy: info@findmyclubs.eu. Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, in quanto non siamo tenuti a farlo.
2. A chi si applica questa informativa
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di: visitatori di findmyclubs.eu; Proprietari (utenti che registrano un codice QR e utilizzano il servizio); e Persone che trovano l'oggetto (persone che utilizzano il servizio per contattare un Proprietario). Copre inoltre brevemente i contatti aziendali dei nostri rivenditori (sezione 12).
Non vendiamo etichette ai consumatori. Le etichette sono vendute da rivenditori e negozi indipendenti. Siamo il titolare del trattamento per il servizio di registrazione e inoltro dei messaggi descritto di seguito, e per questo sito web.
3. Il servizio di recupero — come vengono utilizzati i tuoi dati
Il servizio funziona come segue, ed è questa l'attività di trattamento centrale da comprendere:
- Come Proprietario, registri un codice QR e puoi aggiungere i tuoi dati di contatto (come un numero di telefono o un indirizzo email).
- Scegli tu cosa vede chi trova l'oggetto: puoi mostrare i dati di contatto selezionati oppure mantenerli privati.
- Se mostri i tuoi dati, chi trova l'oggetto e scansiona il tuo codice ti contatterà direttamente utilizzando tali dati.
- Se mantieni i tuoi dati privati, chi trova l'oggetto può lasciare un messaggio nell'apposito campo, e noi inoltriamo quel messaggio all'indirizzo email che hai registrato. Fungiamo da canale in modo che tu possa decidere se e come rispondere.
Ciò significa che quando qualcuno agisce come Persona che trova l'oggetto e invia un messaggio, trattiamo i dati personali di tale persona (il messaggio ed eventuali dati di contatto forniti) al solo scopo di consegnarlo al Proprietario interessato.
Cosa succede quando viene scansionato un codice QR
Quando qualcuno apre un link QR di FindMyClubs (ad esempio scansionando un'etichetta con la fotocamera del telefono), trattiamo i seguenti dati:
- l'identificativo del codice QR contenuto nel link, che ci indica a quale oggetto registrato si riferisce la scansione;
- l'indirizzo IP del dispositivo, il tipo di browser e di dispositivo (user agent) e la data e l'ora della richiesta;
- un cookie di sessione e il relativo record di sessione sul nostro server, che memorizza anche l'indirizzo IP, le informazioni sul browser e l'ora dell'ultima attività.
Non conserviamo una cronologia delle scansioni, non registriamo la posizione del dispositivo che effettua la scansione e non informiamo il Proprietario che il suo codice è stato scansionato. Se utilizzi lo scanner QR sul nostro sito, l'immagine della fotocamera viene elaborata solo nel tuo browser e non viene inviata a noi.
Finalità: mostrare le informazioni che il Proprietario ha scelto di rendere visibili (o il modulo per i messaggi), consentire a una persona di registrare un codice non ancora attivato appena scansionato e proteggere il servizio da abusi, ad esempio limitando il numero di messaggi che possono essere inviati da un unico indirizzo IP.
Conservazione: i record di sessione scadono dopo 30 giorni di inattività e vengono poi eliminati.
Destinatari: i dati di scansione non vengono condivisi con il Proprietario.
4. Cosa trattiamo, perché e su quale base
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestione del servizio di recupero: registrazione, conservazione dei dati di contatto scelti, visualizzazione o inoltro | Dati dell'account e di registrazione; dati di contatto del Proprietario; scelta di visibilità | Esecuzione del rapporto di servizio (Art. 6(1)(b) GDPR); per la visualizzazione dei dati di contatto a chi trova l'oggetto, il tuo consenso/istruzione (Art. 6(1)(a)) |
| Inoltro del messaggio di chi trova l'oggetto a un Proprietario | Messaggio di chi trova l'oggetto ed eventuali dati di contatto; email del Proprietario | Il nostro interesse legittimo e quello del Proprietario a riunire l'attrezzatura con il proprio proprietario (Art. 6(1)(f)); l'invio stesso da parte di chi trova l'oggetto come propria richiesta |
| Gestione, manutenzione e sicurezza del sito web | Dati tecnici e di utilizzo (IP, dispositivo, dati di log) | Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)) |
| Analisi e miglioramento | Dati di utilizzo; identificatori pseudonimizzati; posizione approssimativa (città/paese) | Consenso (Art. 6(1)(a)), tramite il banner dei cookie |
| Marketing e newsletter (opt-in) | Nome, email, preferenze, interazione | Consenso (Art. 6(1)(a)) |
| Assistenza e comunicazione | Dati di contatto; i tuoi messaggi | Esecuzione del contratto / interesse legittimo (Art. 6(1)(b)/(f)) |
| Conformità (fiscale, contabile, legale) | Dati di transazione/contatto pertinenti | Obbligo legale (Art. 6(1)(c)) |
5. Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Cookie Policy. I cookie non essenziali (analitici, marketing) vengono impostati solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
6. Con chi condividiamo i dati
Condividiamo i dati personali solo con fornitori di servizi che agiscono sulla base delle nostre istruzioni (responsabili del trattamento), e solo nella misura necessaria per gestire il servizio. Le categorie e i fornitori che utilizziamo sono:
| Categoria | Finalità | Fornitore (da confermare) |
|---|---|---|
| Hosting e infrastruttura | Gestione della Piattaforma | Amazon Web Services, regione di Francoforte (eu-central-1) e altre regioni |
| Distribuzione dei contenuti e sicurezza | Prestazioni, protezione dagli attacchi | Cloudflare o servizio simile |
| Consegna delle email | Inoltro dei messaggi di chi trova l'oggetto; invio di notifiche | Fornitore email/SMTP Active 24/Websupport |
| Analisi | Misurazione dell'utilizzo (con consenso) | Google Analytics o simili |
| Marketing | Pubblicità/remarketing (con consenso) | Meta o simili |
| Newsletter | Invio di newsletter (con consenso) | MailChimp o simili |
Non vendiamo dati personali. Divulghiamo i dati alle autorità solo quando richiesto dalla legge.
Servizi Google integrati
Alcune pagine utilizzano servizi forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»):
- Video di YouTube: i nostri video sono incorporati da YouTube in modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com). Il player viene caricato solo quando fai clic su riproduci; a quel punto YouTube riceve il tuo indirizzo IP e informazioni tecniche sul tuo dispositivo e può memorizzare informazioni sul tuo dispositivo. Finché non fai clic su riproduci, nessun dato viene inviato a YouTube: le immagini di anteprima sono fornite dal nostro server.
- Google reCAPTCHA: i nostri moduli di accesso, registrazione, contatto e per i rivenditori sono protetti da spam e abusi automatizzati tramite Google reCAPTCHA. Quando apri una di queste pagine, reCAPTCHA viene caricato dai server di Google e tratta il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo browser e la tua interazione con la pagina. Quando invii il modulo, trasmettiamo a Google la risposta di reCAPTCHA e il tuo indirizzo IP per la verifica. Google può impostare un proprio cookie (_GRECAPTCHA) a tale scopo.
Google può trattare questi dati al di fuori del SEE, anche negli Stati Uniti (vedi la sezione 7). Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Google: policies.google.com/privacy
7. Trasferimenti internazionali
Il nostro hosting principale si trova all'interno dell'UE (Germania). Alcuni fornitori (ad esempio strumenti di analisi o marketing, se utilizzati) potrebbero trattare i dati al di fuori del SEE, inclusi gli Stati Uniti. In tal caso, ci affidiamo a un meccanismo di trasferimento adeguato — il Data Privacy Framework UE-USA laddove il fornitore sia certificato, oppure le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account e di registrazione del Proprietario, inclusi i dati di contatto collegati a un codice QR | Per il Periodo di Servizio (minimo cinque anni dalla prima registrazione del pacchetto), o fino a quando elimini i dati o il tuo account; successivamente secondo quanto richiesto dalla legge, poi eliminati o anonimizzati |
| Dati di scansione QR (indirizzo IP, informazioni sul browser, ora della richiesta) | Record di sessione: fino a 30 giorni dall'ultima attività |
| Messaggi e dati di contatto di chi trova l'oggetto | Solo per il tempo necessario a consegnare il messaggio e gestire eventuali seguiti, ad es. 90 giorni, poi eliminati |
| Dati del sito web e analitici | fino a 12 mesi |
| Dati di marketing | Fino alla disiscrizione o alla revoca del consenso |
| Corrispondenza di assistenza | Fino a 36 mesi dopo la chiusura della pratica |
| Registri contabili e fiscali | Periodi di conservazione previsti dalla legge ceca, ovvero fino a 10 anni |
9. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusi controlli di accesso, crittografia in transito e hosting protetto. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli e appropriate rispetto ai dati che conserviamo.
10. Decisioni automatizzate e profilazione
Non prendiamo decisioni che producono effetti legali o similmente significativi nei tuoi confronti basate unicamente su un trattamento automatizzato, e non effettuiamo profilazione per tali scopi.
11. I tuoi diritti
Fatte salve le condizioni previste dal GDPR, hai il diritto di: accedere ai tuoi dati; farli correggere o cancellare; limitare od opporti al trattamento; alla portabilità dei dati; e di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento precedente). Per esercitare qualsiasi diritto, contatta info@findmyclubs.eu; risponderemo entro un mese, come richiesto dalla legge.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo ceca: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www.uoou.cz — oppure all'autorità del tuo paese di residenza.
12. Rivenditori (contatti aziendali)
Quando trattiamo con i rivenditori, trattiamo i dati di contatto aziendali (nome, ruolo, email, telefono) e i dati di ordine e fatturazione per gestire il rapporto con il rivenditore, sulla base del contratto (Art. 6(1)(b)) e dell'obbligo legale (Art. 6(1)(c)). Il rivenditore è il titolare del trattamento per i dati dei propri clienti; non siamo parte delle vendite del rivenditore ai clienti finali.
13. Minori
Il servizio non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dei dati, contattaci e provvederemo a eliminarli.
14. Modifiche e lingue
Potremmo aggiornare questa informativa; la versione attuale, con la relativa data di entrata in vigore, è pubblicata qui, e informeremo gli utenti registrati di eventuali modifiche sostanziali. Questa informativa è redatta in lingua ceca e offerta in altre lingue per comodità; in caso di discrepanza, prevale la versione ceca.
15. Contatti
21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praga, Repubblica Ceca. Contatto privacy: info@findmyclubs.eu.
Praga, 29 giugno 2026