Privacybeleid

Ingangsdatum: 29 juni 2026

1. Wie wij zijn

21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praag, Tsjechië, IČO: 289 85 460, DIČ: CZ28985460, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via de FindMyClubs-dienst ("FindMyClubs", "wij", "ons", "onze"). FindMyClubs is een merk van 21dcs spol s r.o.

Contact voor privacykwesties: info@findmyclubs.eu. Wij hebben geen functionaris gegevensbescherming aangesteld, aangezien dit niet verplicht is.

2. Op wie dit beleid van toepassing is

Dit beleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken van: bezoekers van findmyclubs.eu; eigenaars (gebruikers die een QR-code registreren en de dienst gebruiken); en vinders (personen die de dienst gebruiken om contact op te nemen met een eigenaar). Ook worden kort zakelijke contactpersonen bij onze dealers behandeld (sectie 12).

Wij verkopen geen labels aan consumenten. Labels worden verkocht door onafhankelijke dealers en winkels. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven registratie- en berichtdoorsturingsdienst, en voor deze website.

3. De terugvindservice — hoe uw gegevens worden gebruikt

De dienst werkt als volgt, en dit is de centrale verwerkingsactiviteit om te begrijpen:

• Als eigenaar registreert u een QR-code en kunt u contactgegevens toevoegen (zoals een telefoonnummer of e-mailadres).
• U bepaalt wat een vinder ziet: u kunt geselecteerde contactgegevens tonen, of ze privé houden.
• Als u gegevens toont, neemt een vinder die uw code scant rechtstreeks contact met u op via die gegevens.
• Als u uw gegevens privé houdt, kan een vinder een bericht achterlaten in het berichtenveld, en wij sturen dat bericht door naar het door u geregistreerde e-mailadres. Wij fungeren als tussenpersoon, zodat u kunt beslissen of en hoe u reageert.

Dit betekent dat wanneer iemand als vinder optreedt en een bericht indient, wij de persoonsgegevens van die vinder (het bericht en eventuele verstrekte contactgegevens) uitsluitend verwerken om deze aan de betreffende eigenaar te bezorgen.

Wat er gebeurt wanneer een QR-code wordt gescand

Wanneer iemand een FindMyClubs-QR-link opent (bijvoorbeeld door een label met de camera van een telefoon te scannen), verwerken wij de volgende gegevens:

• de QR-code-ID in de link, waaruit blijkt op welk geregistreerd item de scan betrekking heeft;
• het IP-adres van het apparaat, het type browser en apparaat (user agent) en de datum en tijd van het verzoek;
• een sessiecookie en een bijbehorend sessierecord op onze server, waarin ook het IP-adres, browsergegevens en het tijdstip van de laatste activiteit worden opgeslagen.

Wij houden geen scangeschiedenis bij, registreren de locatie van het scannende apparaat niet en laten de Eigenaar niet weten dat zijn code is gescand. Als u de QR-scanner op onze website gebruikt, wordt het camerabeeld alleen in uw browser verwerkt en niet naar ons verzonden.

Doel: om de informatie te tonen die de Eigenaar heeft gekozen om weer te geven (of het berichtformulier), om iemand een nog niet geactiveerde code die hij zojuist heeft gescand te laten registreren, en om de dienst te beschermen tegen misbruik, bijvoorbeeld door te beperken hoeveel berichten vanaf één IP-adres kunnen worden verzonden.

Bewaartermijn: sessierecords verlopen na 30 dagen inactiviteit en worden daarna verwijderd.

Ontvangers: scangegevens worden niet gedeeld met de Eigenaar.

4. Wat wij verwerken, waarom en op welke grondslag

Doel	Gegevens	Rechtsgrondslag
Het beheren van de terugvindservice: registratie, opslag van uw gekozen contactgegevens, tonen of doorsturen ervan	Account- en registratiegegevens; contactgegevens van de eigenaar; zichtbaarheidskeuze	Uitvoering van de dienstrelatie (art. 6, lid 1, sub b AVG); voor het tonen van contactgegevens aan vinders, uw toestemming/instructie (art. 6, lid 1, sub a)
Doorsturen van een bericht van een vinder naar een eigenaar	Bericht van de vinder en eventuele contactgegevens; e-mail van de eigenaar	Ons en het gerechtvaardigd belang van de eigenaar bij het herenigen van uitrusting met de eigenaar (art. 6, lid 1, sub f); de eigen indiening van de vinder als diens verzoek
Het exploiteren, onderhouden en beveiligen van de website	Technische en gebruiksgegevens (IP, apparaat, loggegevens)	Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, sub f)
Analyse en verbetering	Gebruiksgegevens; gepseudonimiseerde identificatoren; geschatte locatie (stad/land)	Toestemming (art. 6, lid 1, sub a), via de cookiebanner
Marketing en nieuwsbrief (opt-in)	Naam, e-mail, voorkeuren, betrokkenheid	Toestemming (art. 6, lid 1, sub a)
Ondersteuning en communicatie	Contactgegevens; uw berichten	Uitvoering van overeenkomst / gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, sub b/f)
Naleving (belasting, boekhouding, juridisch)	Relevante transactie-/contactgegevens	Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, sub c)

5. Cookies

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën zoals beschreven in ons cookiebeleid. Niet-essentiële cookies (analyse, marketing) worden alleen geplaatst met uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

6. Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met dienstverleners die in onze opdracht handelen (verwerkers), en alleen voor zover nodig om de dienst te laten functioneren. De categorieën en de door ons gebruikte dienstverleners zijn:

Categorie	Doel	Dienstverlener (te bevestigen)
Hosting en infrastructuur	Het exploiteren van het platform	Amazon Web Services, regio Frankfurt (eu-central-1) en andere regio's
Contentlevering en beveiliging	Prestaties, bescherming tegen aanvallen	Cloudflare of soortgelijke dienst
E-mailbezorging	Doorsturen van berichten van vinders; versturen van meldingen	Active 24/Websupport e-mail/SMTP-provider
Analyse	Gebruiksmeting (met toestemming)	Google Analytics of vergelijkbaar
Marketing	Adverteren/remarketing (met toestemming)	Meta of vergelijkbaar
Nieuwsbrief	Versturen van nieuwsbrieven (met toestemming)	MailChimp of vergelijkbaar

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij verstrekken gegevens aan autoriteiten alleen wanneer dit wettelijk vereist is.

Ingesloten Google-diensten

Sommige pagina's maken gebruik van diensten van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"):

• YouTube-video's: onze video's zijn ingesloten via YouTube in de privacyvriendelijke modus (youtube-nocookie.com). De videospeler wordt pas geladen wanneer u op afspelen klikt; YouTube ontvangt dan uw IP-adres en technische informatie over uw apparaat en kan informatie op uw apparaat opslaan. Totdat u op afspelen klikt, worden er geen gegevens naar YouTube verzonden: de voorbeeldafbeeldingen komen van onze eigen server.
• Google reCAPTCHA: onze formulieren voor inloggen, registratie, contact en dealers worden met Google reCAPTCHA beschermd tegen spam en geautomatiseerd misbruik. Wanneer u een van deze pagina's opent, wordt reCAPTCHA geladen vanaf de servers van Google en verwerkt het uw IP-adres, informatie over uw browser en uw interactie met de pagina. Wanneer u het formulier verzendt, sturen wij het reCAPTCHA-antwoord en uw IP-adres ter controle naar Google. Google kan hiervoor een eigen cookie (_GRECAPTCHA) plaatsen.

Google kan deze gegevens buiten de EER verwerken, ook in de Verenigde Staten (zie paragraaf 7). Zie voor meer informatie het privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy

7. Internationale doorgiften

Onze primaire hosting bevindt zich binnen de EU (Duitsland). Sommige dienstverleners (bijvoorbeeld analyse- of marketingtools, indien gebruikt) kunnen gegevens buiten de EER verwerken, waaronder in de Verenigde Staten. In dat geval maken wij gebruik van een passend doorgiftemechanisme — het EU-VS Data Privacy Framework wanneer de dienstverlener gecertificeerd is, of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Hoe lang wij gegevens bewaren

Gegevens	Bewaartermijn
Account- en registratiegegevens van de eigenaar, inclusief contactgegevens gekoppeld aan een QR-code	Voor de dienstperiode (minimaal vijf jaar vanaf eerste registratie van het pakket), of totdat u de gegevens of uw account verwijdert; daarna zoals wettelijk vereist, vervolgens verwijderd of geanonimiseerd
QR-scangegevens (IP-adres, browsergegevens, tijdstip van het verzoek)	Sessierecords: tot 30 dagen na de laatste activiteit
Berichten en contactgegevens van vinders	Alleen zolang nodig om het bericht te bezorgen en eventuele vervolgacties af te handelen, bijv. 90 dagen, daarna verwijderd
Website- en analysegegevens	maximaal 12 maanden
Marketinggegevens	Totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt
Ondersteuningscorrespondentie	Maximaal 36 maanden nadat de kwestie is afgesloten
Boekhoudkundige en fiscale gegevens	Wettelijke bewaartermijnen op grond van Tsjechisch recht, d.w.z. tot 10 jaar

9. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangscontroles, versleuteling tijdens verzending en beveiligde hosting. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij nemen redelijke maatregelen die passen bij de gegevens die wij beheren.

10. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, en wij voeren voor dergelijke doeleinden geen profilering uit.

11. Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG heeft u het recht om: toegang te krijgen tot uw gegevens; deze te laten corrigeren of verwijderen; verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken; gegevensoverdraagbaarheid; en op elk moment toestemming in te trekken (zonder gevolgen voor eerdere verwerking). Neem contact op om een recht uit te oefenen info@findmyclubs.eu; wij reageren binnen één maand, zoals wettelijk vereist.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Tsjechische toezichthoudende autoriteit: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7, www.uoou.cz — of bij de autoriteit in uw woonland.

12. Dealers (zakelijke contacten)

Waar wij zaken doen met dealers, verwerken wij zakelijke contactgegevens (naam, functie, e-mail, telefoon) en bestel- en factureringsgegevens om de dealerrelatie te beheren, op basis van overeenkomst (art. 6, lid 1, sub b) en wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, sub c). De dealer is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn eigen klanten; wij zijn geen partij bij de verkoop door de dealer aan eindklanten.

13. Kinderen

De dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Als u vermoedt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij verwijderen deze.

14. Wijzigingen en talen

Wij kunnen dit beleid bijwerken; de actuele versie, met ingangsdatum, wordt hier gepubliceerd en wij informeren geregistreerde gebruikers over belangrijke wijzigingen. Dit beleid is opgesteld in het Tsjechisch en wordt voor het gemak in andere talen aangeboden; bij verschillen prevaleert de Tsjechische versie.

15. Contact

21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praag, Tsjechië. Privacycontact: info@findmyclubs.eu.

✉ info@findmyclubs.eu

Praag, 29 juni 2026