Podmínky služby

Datum účinnosti: 29. června 2026

1. Kdo jsme a co tyto Podmínky zahrnují

Tyto Podmínky služby (dále jen „Podmínky") jsou závaznou dohodou mezi vámi a společností 21dcs spol s r.o., která provozuje službu FindMyClubs („FindMyClubs", „my", „nás" nebo „naše").

Upravují vaše používání registrační a zprávy přeposílací služby FindMyClubs zpřístupněné prostřednictvím našich webových stránek a webové aplikace na findmyclubs.eu (dále jen „Platforma"). Neupravují vaše pořízení fyzických štítků – viz článek 3.

Registrací QR kódu, vytvořením účtu nebo použitím funkce nálezce potvrzujete, že jste si přečetli a přijímáte tyto Podmínky a naše Zásady ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte, prosíme, Službu nepoužívejte.

2. Definice

Pojem	Význam
FindMyClubs / my	21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praha, Česká republika, IČO: 289 85 460, DIČ: CZ28985460.
Služba	Online funkce registrace a přeposílání zpráv popsané v článku 5, poskytované námi po dobu Doby trvání služby.
Platforma	Webové stránky a webová aplikace FindMyClubs na findmyclubs.eu.
Štítek	Fyzická samolepicí etiketa s jedinečným QR kódem, prodávaná koncovým uživatelům nezávislými prodejci a maloobchodníky.
Balíček	Sada štítků dodávaných společně jako jeden výrobek, obsahující stanovený počet štítků.
QR kód	Jedinečný strojově čitelný kód vytištěný na štítku spolu s jeho ID QR kódu.
Majitel	Uživatel, který zaregistruje QR kód a využívá Službu v souvislosti se svým vlastním vybavením.
Nálezce	Osoba, která naskenuje QR kód nebo zadá ID QR kódu na Platformě za účelem kontaktování Majitele.
Registrace	Propojení QR kódu s uživatelským účtem na Platformě.
Doba trvání služby	Období pěti (5) let, které se vztahuje na balíček, počínající první Registrací jakéhokoli štítku v daném balíčku.

3. Neprodáváme spotřebitelům

FindMyClubs neprodává štítky spotřebitelům. Štítky dodáváme nezávislým prodejcům a maloobchodníkům, kteří je dále prodávají vlastním jménem a na vlastní účet.

Veškeré záležitosti týkající se vašeho pořízení štítků – včetně ceny, platby, doručení, vrácení, zákonného práva na odstoupení od smlouvy a jakékoli záruky za fyzický výrobek – jsou výhradně mezi vámi a prodejcem nebo maloobchodníkem, od kterého jste je získali. My nejsme prodejcem štítků a nejsme stranou tohoto nákupu.

Naší jedinou odpovědností vůči vám je poskytovat Službu popsanou v těchto Podmínkách.

4. Způsobilost

Abyste mohli Službu registrovat a používat, musíte být alespoň 16 let a schopni uzavřít závaznou smlouvu. Pokud jste mladší věku, při němž můžete ve vaší zemi pobytu platně souhlasit sami, smíte Službu používat pouze se zapojením rodiče nebo zákonného zástupce.

5. Služba – jak funguje

Služba vám umožňuje identifikovat vaše vybavení a usnadnit jeho nalezení. Stručně řečeno:

• Zaregistrujete QR kód na Platformě a vytvoříte nebo použijete účet. Žádná aplikace není potřeba.
• Vy si volíte, co Nálezce uvidí. Můžete propojit kontaktní údaje (jako je telefonní číslo nebo e-mailová adresa), nebo svá data uchovat soukromá.
• Pokud sdílíte údaje, může vás Nálezce, který naskenuje váš QR kód, kontaktovat přímo pomocí vámi vybraných údajů.
• Pokud uchováte své údaje soukromé, Nálezce může zanechat zprávu v poli pro sdělení na Platformě a my tuto zprávu přepošleme na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při Registraci, abyste se mohli rozhodnout, zda a jak odpovědět.

Služba je navržena tak, aby vám pomohla znovu spojit se se ztraceným vybavením. Napomáhá vyhledání, ale nezaručuje, že ztracené vybavení bude vráceno (viz článek 14).

6. Doba trvání služby (pět let)

Štítky jsou dodávány v balíčcích, přičemž každý balíček obsahuje stanovený počet štítků (například standardní sadu 17 štítků). Na každý balíček se vztahuje jedna Doba trvání služby pět (5) let.

Doba trvání služby pro balíček začíná, když je zaregistrován první štítek z tohoto balíčku. Tato první Registrace spouští pětileté počítání pro celý balíček. Pozdější registrace dalších štítků ze stejného balíčku dobu trvání nerozšiřuje, neresetuje ani neodkládá – počítání běží od první Registrace, nikoli od poslední.

Proto všechny štítky patřící do stejného balíčku sdílejí jednu společnou Dobu trvání služby, která končí pět (5) let po první Registraci jakéhokoli štítku z tohoto balíčku, bez ohledu na to, kdy jsou jednotlivé zbývající štítky zaregistrovány. Pokud vlastníte více než jeden balíček, každý balíček má svou vlastní Dobu trvání služby, spuštěnou první Registrací štítku z tohoto balíčku.

Po uplynutí Doby trvání služby mohou funkce registrace a přeposílání zpráv pro štítky v daném balíčku přestat fungovat. Můžeme, ale nejsme povinni, vás předem informovat a nabídnout možnost obnovy nebo prodloužení.

Můžeme upravit, pozastavit nebo ukončit Službu v souladu s článkem 16. Pokud tak učiníme během již zahájené Doby trvání služby, budeme jednat přiměřeně a nezbavíme vás podstatné výhody, pro kterou jste se registrovali, bez předchozího upozornění a případně bez nabídnutí alternativy.

7. Váš účet a bezpečnost

• Jste odpovědni za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu na svém účtu.
• Musíte poskytnout přesné informace a udržovat svůj kontaktní e-mail aktuální – přeposílání zpráv závisí na platné, aktuální e-mailové adrese.
• Neprodleně nás informujte o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu.

8. Přijatelné použití (Majitelé)

• Registrujte pouze QR kódy na štítcích, které máte oprávnění používat, pro vybavení, které vlastníte nebo máte oprávnění spravovat.
• Nepoužívejte Službu k žádným nezákonným účelům ani k ukládání nebo přenosu nezákonného, porušujícího nebo škodlivého obsahu.
• Nepokoušejte se přistupovat k Platformě nebo datům jiných uživatelů bez oprávnění ani narušovat nebo testovat bezpečnost Platformy.

9. Nálezci

Pokud Službu používáte jako Nálezce, platí pro vás následující:

• Zadáním zprávy do pole pro sdělení nás žádáte, abychom ji přeposlali Majiteli, a souhlasíte s tímto přeposláním.
• Poskytujte přesné informace a funkci používejte pouze k pomoci při vrácení vybavení jeho Majiteli.
• Nepoužívejte tuto funkci k odesílání spamu, reklamy, obtěžujícího, urážlivého nebo nezákonného obsahu. Můžeme filtrovat, odmítat nebo odstraňovat zprávy a omezit používání za účelem ochrany Služby a jejích uživatelů.

10. Osobní údaje a ochrana soukromí

Zacházení s osobními údaji je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou součástí vašeho používání Služby. Zejména:

• Jako Majitel máte kontrolu nad tím, zda zveřejnit kontaktní údaje pro Nálezce, nebo je uchovat soukromé a spoléhat se na přeposílání zpráv.
• Tam, kde se přeposílání uplatňuje, zpracováváme zprávu Nálezce a vaši e-mailovou adresu výhradně za účelem doručení této zprávy.
• Uchováváme registrační a související údaje po dobu Doby trvání služby a jinak podle Zásad ochrany osobních údajů a jak to vyžaduje zákon.

Protože Vám je Služba zpřístupněna výměnou za osobní údaje, které poskytnete, a nikoli za platbu nám, je pro účely povinných informačních pravidel a pravidel spravedlnosti považována za spotřebitelskou službu; tyto Podmínky jsou zamýšleny tak, aby tato pravidla dodržovaly.

11. Zprávy a obsah uživatelů

Zachováváte si veškerá práva, která máte k obsahu, který odesíláte. Udělujete nám omezenou, nevýhradní licenci přijímat, přenášet, ukládat a předávat tento obsah pouze v míře nezbytné pro provoz Služby (například k doručení zprávy Nálezce Majiteli). Neorokujeme si vlastnictví vašeho obsahu a nepoužíváme jej k nesouvisejícím účelům.

12. Duševní vlastnictví

Platforma a její obsah – včetně názvu a loga FindMyClubs, textu, designu a softwaru – patří společnosti 21dcs spol sro/FindMyClubs nebo jejím poskytovatelům licencí a jsou chráněny zákonem. Smíte je používat pouze v rozsahu nezbytném pro využívání Služby. Bez našeho svolení je nesmíte kopírovat, upravovat, šířit ani vytvářet odvozená díla.

13. Dostupnost

Poskytujeme Službu s přiměřenou péčí a odborností. Nezaručujeme, že Platforma bude nepřerušovaná, bezchybná nebo vždy dostupná, a můžeme provádět údržbu a aktualizace. Neneseme odpovědnost za poruchy způsobené vaším zařízením, připojením nebo sítěmi třetích stran.

14. Odpovědnost

Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani nevylučuje jakoukoli odpovědnost, kterou nelze omezit ani vyloučit podle příslušných právních předpisů – včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za úmysl nebo hrubou nedbalost nebo na základě závazných předpisů na ochranu spotřebitele. Vaše zákonná práva nejsou dotčena.

S výhradou výše uvedeného odstavce, a protože nám za Službu nic neplatíte:

• Nezaručujeme, že ztracené vybavení bude nalezeno nebo vráceno; Služba je pomůckou pro vyhledávání, nikoli zárukou.
• Neneseme odpovědnost za zprávu, která není doručena nebo je zpožděna, pokud to vyplývá z nesprávné nebo zastaralé e-mailové adresy, chyby Nálezce nebo faktorů mimo naši přiměřenou kontrolu.
• Neneseme odpovědnost za nepřímé nebo následné škody ani za ztrátu dat, příjmů nebo příležitostí vzniklou v důsledku používání Služby nebo neschopnosti ji používat.

15. Pozastavení a ukončení

Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup, pokud podstatně porušíte tyto Podmínky nebo pokud to vyžadují právní nebo bezpečnostní důvody. Službu můžete přestat používat kdykoli. Ukončení nemá vliv na práva nebo povinnosti vzniklé dříve. Ustanovení, která ze své povahy přetrvávají (včetně článků 11, 12, 14, 18), zůstávají nadále v platnosti.

16. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Každá verze nese číslo verze a datum. Aktuální verzi zpřístupníme na Platformě a u podstatných změn přijmeme přiměřené kroky k informování registrovaných uživatelů (například e-mailem nebo oznámením na Platformě). Změny se nevztahují zpětně a u již probíhající Doby trvání služby nezpůsobí nespravedlivé odebrání základní služby, pro kterou jste se registrovali. Pokračování v používání po nabytí účinnosti změny znamená souhlas.

17. Práva spotřebitele a řešení sporů

Pokud jste spotřebitelem, využíváte povinných ustanovení práva vaší země pobytu a tyto Podmínky tato práva neovlivňují.

Pokud máte stížnost, kontaktujte nás nejprve na adrese info@findmyclubs.eu, abychom ji mohli zkusit vyřešit. Ohledně mimosoudního řešení sporů: v současné době nejsme povinni a nejsme ochotni účastnit se řízení před spotřebitelským rozhodčím orgánem; můžete se také obrátit na příslušný orgán pro řešení spotřebitelských sporů ve vaší zemi.

18. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky a jakýkoli spor z nich vyplývající se řídí právem České republiky a soudy České republiky mají pravomoc je projednat. Pokud jste spotřebitelem, nezbavuje vás to ochrany povinných ustanovení práva vaší země pobytu ani práva zahájit řízení, jak to umožňují příslušné předpisy na ochranu spotřebitele.

Tyto Podmínky byly připraveny v češtině a mohou být pro usnadnění zpřístupněny v jiných jazykových verzích. V případě jakéhokoli nesouladu nebo rozporů mezi jazykovými verzemi má přednost a je závazná česká verze.

19. Oddělitelnost

Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají plně platná a neplatné ustanovení bude nahrazeno platným, které se nejblíže přibližuje jeho zamýšlenému účelu.

20. Kontakt

21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praha, Česká republika.

✉ info@findmyclubs.eu

21. Datum účinnosti

29. června 2026

Praha, Česká republika