Servicevilkår

Ikrafttrædelsesdato: 29. juni 2026

1. Hvem vi er, og hvad disse vilkår dækker

Disse servicevilkår ("vilkårene") er en bindende aftale mellem dig og 21dcs spol s r.o., det selskab der driver FindMyClubs-tjenesten ("FindMyClubs", "vi", "os" eller "vores").

De regulerer din brug af FindMyClubs' registrerings- og beskedvideresendelsestjeneste, der stilles til rådighed via vores hjemmeside og webapplikation på findmyclubs.eu ("Platformen"). De regulerer ikke dit køb af de fysiske mærkater — se punkt 3.

Ved at registrere en QR-kode, oprette en konto eller bruge finderfunktionen bekræfter du, at du har læst og accepterer disse vilkår og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer det, bedes du ikke bruge Tjenesten.

2. Definitioner

Begreb	Betydning
FindMyClubs / vi	21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Prag, Tjekkiet, IČO: 289 85 460, DIČ: CZ28985460.
Tjeneste	De online registrerings- og beskedvideresendelsesfunktioner, der er beskrevet i punkt 5, som vi leverer i Serviceperioden.
Platform	FindMyClubs' hjemmeside og webapplikation på findmyclubs.eu.
Mærkat	En fysisk selvklæbende mærkat med en unik QR-kode, solgt til slutbrugere af uafhængige forhandlere.
Pakke	Et sæt Mærkater, der leveres sammen som ét produkt, og som indeholder et fastsat antal Mærkater.
QR-kode	Den unikke maskinlæsbare kode trykt på en Mærkat, sammen med dens QR-kode-ID.
Ejer	En bruger, der registrerer en QR-kode og bruger Tjenesten i forbindelse med sit eget udstyr.
Finder	En person, der scanner en QR-kode eller indtaster et QR-kode-ID på Platformen for at nå Ejeren.
Registrering	Handlingen at knytte en QR-kode til en brugerkonto på Platformen.
Serviceperiode	Perioden på fem (5) år, der gælder for en Pakke, regnet fra den første Registrering af en Mærkat i den Pakke.

3. Vi sælger ikke til forbrugere

FindMyClubs sælger ikke Mærkater til forbrugere. Mærkater leveres af os til uafhængige forhandlere, som videresælger dem i eget navn og for egen regning.

Alle forhold vedrørende dit køb af Mærkater — herunder pris, betaling, levering, returnering, den lovbestemte fortrydelsesret og enhver garanti for det fysiske produkt — er udelukkende mellem dig og den forhandler, hvorfra du erhvervede dem. Vi er ikke sælger af Mærkaterne og er ikke part i det køb.

Vores eneste ansvar over for dig er at levere den Tjeneste, der er beskrevet i disse vilkår.

4. Berettigelse

For at registrere og bruge Tjenesten skal du være mindst 16 år og i stand til at indgå en bindende aftale. Hvis du er under den alder, hvor du gyldigt kan give samtykke på egen hånd i dit bopælsland, må du kun bruge Tjenesten med inddragelse af en forælder eller værge.

5. Tjenesten — sådan fungerer den

Tjenesten giver dig mulighed for at gøre dit udstyr identificerbart og genfindbart. Kort sagt:

• Du registrerer en QR-kode på Platformen og opretter eller bruger en konto. Der kræves ingen app.
• Du vælger, hvad en Finder skal se. Du kan tilknytte kontaktoplysninger (såsom telefonnummer eller e-mailadresse), eller du kan holde dine oplysninger private.
• Hvis du deler oplysninger, kan en Finder, der scanner din QR-kode, kontakte dig direkte ved hjælp af de oplysninger, du har valgt.
• Hvis du holder dine oplysninger private, kan en Finder efterlade en besked i meddelelsesfeltet på Platformen, og vi videresender den besked til den e-mailadresse, du oplyste ved Registrering, så du kan beslutte, om og hvordan du vil svare.

Tjenesten er designet til at hjælpe dig med at blive genforenet med tabt udstyr. Den hjælper med at finde det, men garanterer ikke, at tabt udstyr bliver returneret (se punkt 14).

6. Serviceperiode (fem år)

Mærkater leveres i Pakker, hvor hver Pakke indeholder et fastsat antal Mærkater (for eksempel et standardsæt med 17 Mærkater). Én Serviceperiode på fem (5) år gælder for hver Pakke.

Serviceperioden for en Pakke begynder, når den første Mærkat fra den Pakke registreres. Denne første Registrering starter femårsoptællingen for hele Pakken. Registrering af yderligere Mærkater fra samme Pakke på et senere tidspunkt forlænger, genstarter eller udskyder ikke perioden — optællingen løber fra den første Registrering, ikke den seneste.

Derfor deler alle Mærkater, der tilhører den samme Pakke, én fælles Serviceperiode, som udløber fem (5) år efter den første Registrering af en Mærkat fra den Pakke, uanset hvornår de resterende Mærkater registreres individuelt. Hvis du har mere end én Pakke, har hver Pakke sin egen Serviceperiode, som udløses af den første Registrering af en Mærkat fra den Pakke.

Når Serviceperioden udløber, kan registrerings- og videresendelsesfunktionerne for Mærkaterne i den Pakke ophøre. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at give dig besked på forhånd og tilbyde en fornyelses- eller videreførelsesmulighed.

Vi kan ændre, suspendere eller ophøre med Tjenesten i overensstemmelse med punkt 16. Hvis vi gør dette under en allerede påbegyndt Serviceperiode, vil vi handle rimeligt og ikke fratage dig den væsentlige fordel, du registrerede dig for, uden at give besked og, hvor det er relevant, tilbyde et alternativ.

7. Din konto og sikkerhed

• Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for aktivitet på din konto.
• Du skal give nøjagtige oplysninger og holde din kontakt-e-mail opdateret — videresendelse af beskeder afhænger af en gyldig, aktuel e-mailadresse.
• Giv os straks besked om enhver uautoriseret brug af din konto.

8. Acceptabel brug (Ejere)

• Registrer kun QR-koder på Mærkater, du har ret til at bruge, til udstyr du ejer eller har bemyndigelse til at administrere.
• Brug ikke Tjenesten til ulovlige formål eller til at gemme eller overføre ulovligt, krænkende eller skadeligt indhold.
• Forsøg ikke uden tilladelse at få adgang til Platformen eller andre brugeres data, eller at forstyrre eller afprøve Platformens sikkerhed.

9. Findere

Hvis du bruger Tjenesten som Finder, gælder følgende for dig:

• Ved at indtaste en besked i meddelelsesfeltet beder du os om at videresende den til Ejeren, og du giver samtykke til denne videresendelse.
• Angiv nøjagtige oplysninger og brug kun funktionen til at hjælpe med at returnere udstyr til dets Ejer.
• Brug ikke funktionen til at sende spam, reklamer, chikanerende, stødende eller ulovligt indhold. Vi kan filtrere, afvise eller fjerne beskeder og begrænse brugen for at beskytte Tjenesten og dens brugere.

10. Personoplysninger og privatliv

Vores håndtering af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik, som udgør en del af din brug af Tjenesten. Navnlig:

• Som Ejer bestemmer du selv, om du vil gøre kontaktoplysninger synlige for Findere, eller holde dem private og stole på videresendelse af beskeder.
• Hvor videresendelse finder anvendelse, behandler vi Finderens besked og din e-mailadresse udelukkende for at levere beskeden.
• Vi opbevarer registrerings- og relaterede data i Serviceperioden og som ellers beskrevet i privatlivspolitikken og som krævet ved lov.

Fordi Tjenesten stilles til rådighed for dig i bytte for de personoplysninger, du giver, snarere end for betaling til os, behandles den som en forbrugertjeneste med henblik på obligatoriske oplysnings- og rimelighedsregler; disse vilkår er udformet med henblik på at overholde disse regler.

11. Beskeder og brugerindhold

Du bevarer de rettigheder, du har til det indhold, du indsender. Du giver os en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at modtage, overføre, opbevare og videresende indholdet, kun i det omfang det er nødvendigt for at drive Tjenesten (for eksempel for at levere en Finders besked til en Ejer). Vi gør ikke krav på ejerskab af dit indhold og bruger det ikke til andre formål.

12. Immaterielle rettigheder

Platformen og dens indhold — herunder navnet og logoet FindMyClubs, tekst, design og software — tilhører 21dcs spol sro/FindMyClubs eller dets licensgivere og er beskyttet ved lov. Du må kun bruge dem i det omfang, det er nødvendigt for at bruge Tjenesten. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere eller skabe afledte værker uden vores tilladelse.

13. Tilgængelighed

Vi leverer Tjenesten med rimelig omhu og dygtighed. Vi garanterer ikke, at Platformen vil være uafbrudt, fejlfri eller altid tilgængelig, og vi kan udføre vedligeholdelse og opdateringer. Vi er ikke ansvarlige for fejl forårsaget af din enhed, forbindelse eller tredjepartsnetværk.

14. Ansvar

Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lovgivning — herunder ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for forsæt eller grov uagtsomhed, eller i henhold til ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning. Dine ufravigelige lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.

Med forbehold for ovenstående afsnit, og fordi vi leverer Tjenesten til dig uden beregning:

• Vi garanterer ikke, at tabt udstyr bliver fundet eller returneret; Tjenesten er et hjælpemiddel til at finde udstyret, ikke en garanti for genfinding.
• Vi er ikke ansvarlige for en besked, der ikke leveres eller forsinkes, hvis det skyldes en forkert eller forældet e-mailadresse, en fejl fra Finderens side eller forhold uden for vores rimelige kontrol.
• Vi hæfter ikke for indirekte tab eller følgeskader, eller for tab af data, indtægter eller muligheder, der opstår som følge af brug af eller manglende evne til at bruge Tjenesten.

15. Suspension og opsigelse

Vi kan suspendere eller opsige din adgang, hvis du væsentligt overtræder disse vilkår, eller hvor det kræves af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager. Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten. Opsigelse påvirker ikke rettigheder eller forpligtelser, der er opstået forinden. Bestemmelser, der efter deres natur bør fortsætte med at gælde (herunder punkt 11, 12, 14, 18), forbliver gældende.

16. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Hver version har et versionsnummer og en dato. Vi gør den aktuelle version tilgængelig på Platformen og vil ved væsentlige ændringer tage rimelige skridt til at informere registrerede brugere (f.eks. via e-mail eller en meddelelse på Platformen). Ændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft, og for en allerede igangværende Serviceperiode vil de ikke uretmæssigt fjerne den kernetjeneste, du registrerede dig for. Fortsat brug efter en ændrings ikrafttræden anses som accept.

17. Forbrugerrettigheder og tvistbilæggelse

Hvis du er forbruger, drager du fordel af de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland, og disse vilkår påvirker ikke disse rettigheder.

Hvis du har en klage, bedes du først kontakte os på info@findmyclubs.eu, så vi kan forsøge at løse den. Vedrørende udenretslig tvistbilæggelse: vi er i øjeblikket hverken forpligtet eller villige til at deltage i sager for et forbrugervoldgiftsorgan, og du kan også kontakte det kompetente forbrugertvistbilæggelsesorgan i dit land.

18. Lovvalg og værneting

Disse vilkår og enhver tvist, der opstår heraf, er underlagt tjekkisk ret, og domstolene i Tjekkiet har værneting. Hvis du er forbruger, fratager dette dig ikke beskyttelsen af de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland, eller retten til at anlægge sag som tilladt af gældende forbrugerret.

Disse vilkår er udarbejdet på tjekkisk og kan for bekvemmelighedens skyld stilles til rådighed i andre sprogversioner. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem sprogversioner er den tjekkiske version gældende og bindende.

19. Ugyldighed af enkeltbestemmelser

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende, og den ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der kommer tættest på dens tilsigtede formål.

20. Kontakt

21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Prag, Tjekkiet.

✉ info@findmyclubs.eu

21. Ikrafttrædelsesdato

29. juni 2026

Prag, Tjekkiet