Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 29 giugno 2026

1. Chi siamo e cosa coprono questi Termini

I presenti Termini di servizio (i "Termini") costituiscono un accordo vincolante tra te e 21dcs spol s r.o., la società che gestisce il servizio FindMyClubs ("FindMyClubs", "noi" o "nostro").

Disciplinano l'uso del servizio di registrazione e inoltro dei messaggi di FindMyClubs, disponibile tramite il nostro sito web e la nostra applicazione web su findmyclubs.eu (la "Piattaforma"). Non disciplinano l'acquisto delle etichette fisiche: vedi la clausola 3.

Registrando un codice QR, creando un account o utilizzando la funzione di ritrovamento, confermi di aver letto e accettato i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

2. Definizioni

Termine	Significato
FindMyClubs / noi	21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praga, Repubblica Ceca, IČO: 289 85 460, DIČ: CZ28985460.
Servizio	Le funzioni online di registrazione e inoltro dei messaggi descritte nella clausola 5, fornite da noi per il Periodo di servizio.
Piattaforma	Il sito web e l'applicazione web di FindMyClubs su findmyclubs.eu.
Etichetta	Etichetta adesiva fisica recante un codice QR univoco, venduta agli utenti finali da rivenditori e dettaglianti indipendenti.
Confezione	Un insieme di Etichette fornite insieme come unico prodotto, contenente un numero stabilito di Etichette.
Codice QR	Il codice univoco leggibile da macchina stampato su un'Etichetta, insieme al relativo ID del codice QR.
Proprietario	Utente che registra un codice QR e utilizza il Servizio per la propria attrezzatura.
Chi trova l'oggetto	Persona che scansiona un codice QR, o inserisce un ID di codice QR sulla Piattaforma, per contattare il Proprietario.
Registrazione	L'operazione con cui si collega un codice QR a un account utente sulla Piattaforma.
Periodo di servizio	Il periodo di cinque (5) anni applicabile a una Confezione, che decorre dalla prima Registrazione di una qualsiasi Etichetta di quella Confezione.

3. Non vendiamo ai consumatori

FindMyClubs non vende Etichette ai consumatori. Forniamo le Etichette a rivenditori e dettaglianti indipendenti, che le rivendono in nome e per conto proprio.

Qualsiasi questione relativa all'acquisto delle Etichette — inclusi prezzo, pagamento, consegna, resi, diritto di recesso previsto dalla legge e qualsiasi garanzia sul prodotto fisico — riguarda esclusivamente te e il rivenditore o dettagliante da cui le hai ottenute. Non siamo il venditore delle Etichette e non siamo parte di tale acquisto.

La nostra unica responsabilità nei tuoi confronti è fornire il Servizio descritto nei presenti Termini.

4. Requisiti

Per registrarti e utilizzare il Servizio devi avere almeno 16 anni ed essere in grado di concludere un contratto vincolante. Se non hai raggiunto l'età in cui puoi prestare validamente il consenso da solo nel tuo paese di residenza, puoi utilizzare il Servizio solo con il coinvolgimento di un genitore o di un tutore.

5. Il Servizio: come funziona

Il Servizio ti consente di rendere la tua attrezzatura identificabile e recuperabile. In sintesi:

• Registri un codice QR sulla Piattaforma e crei o utilizzi un account. Non serve alcuna app.
• Scegli tu cosa vedrà il ritrovatore. Puoi collegare dati di contatto (come un numero di telefono o un indirizzo e-mail) oppure mantenere riservati i tuoi dati.
• Se condividi i tuoi dati, il ritrovatore che scansiona il tuo codice QR può contattarti direttamente utilizzando i dati che hai selezionato.
• Se mantieni riservati i tuoi dati, il ritrovatore può lasciare un messaggio nel campo di avviso della Piattaforma e noi lo inoltreremo all'indirizzo e-mail che hai indicato al momento della Registrazione, così potrai decidere se e come rispondere.

Il Servizio è pensato per aiutarti a ritrovare l'attrezzatura smarrita. Facilita il recupero ma non garantisce che l'attrezzatura smarrita venga restituita (vedi la clausola 14).

6. Periodo di servizio (cinque anni)

Le Etichette sono fornite in Confezioni, ciascuna contenente un numero stabilito di Etichette (ad esempio, un set standard di 17 Etichette). A ciascuna Confezione si applica un unico Periodo di servizio di cinque (5) anni.

Il Periodo di servizio di una Confezione inizia quando viene registrata la prima Etichetta di quella Confezione. Questa prima Registrazione avvia il conteggio dei cinque anni per l'intera Confezione. La registrazione successiva di altre Etichette della stessa Confezione non prolunga, non riavvia e non posticipa il periodo: il conteggio decorre dalla prima Registrazione, non dall'ultima.

Di conseguenza, tutte le Etichette appartenenti alla stessa Confezione condividono un unico Periodo di servizio, che termina cinque (5) anni dopo la prima Registrazione di una qualsiasi Etichetta di quella Confezione, indipendentemente da quando vengono registrate singolarmente le altre Etichette. Se possiedi più di una Confezione, ciascuna ha il proprio Periodo di servizio, che decorre dalla prima Registrazione di un'Etichetta di quella Confezione.

Alla scadenza del Periodo di servizio, le funzioni di registrazione e inoltro dei messaggi per le Etichette di quella Confezione possono cessare. Possiamo, ma non siamo obbligati, avvisarti in anticipo e offrirti un'opzione di rinnovo o di prosecuzione.

Possiamo modificare, sospendere o interrompere il Servizio ai sensi della clausola 16. Se lo facciamo durante un Periodo di servizio già iniziato, agiremo in modo ragionevole e non ti priveremo del vantaggio essenziale per cui ti sei registrato senza preavviso e, ove opportuno, senza un'alternativa.

7. Il tuo account e la sicurezza

• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e delle attività svolte con il tuo account.
• Devi fornire informazioni accurate e mantenere aggiornato il tuo indirizzo e-mail di contatto: l'inoltro dei messaggi dipende da un indirizzo e-mail valido e attuale.
• Comunicaci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

8. Uso consentito (Proprietari)

• Registra solo codici QR di Etichette che hai diritto di utilizzare, per attrezzature di tua proprietà o che sei autorizzato a gestire.
• Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti, né per memorizzare o trasmettere contenuti illeciti, lesivi di diritti altrui o dannosi.
• Non tentare di accedere senza autorizzazione alla Piattaforma o ai dati di altri utenti, né di compromettere o sondare la sicurezza della Piattaforma.

9. Ritrovatori

Se utilizzi il Servizio come ritrovatore, si applica quanto segue:

• Inserendo un messaggio nel campo di avviso, ci chiedi di inoltrarlo al Proprietario e acconsenti a tale inoltro.
• Fornisci informazioni accurate e utilizza la funzione solo per aiutare a restituire l'attrezzatura al suo Proprietario.
• Non utilizzare la funzione per inviare spam, pubblicità o contenuti molesti, offensivi o illeciti. Possiamo filtrare, rifiutare o rimuovere messaggi e limitarne l'uso per proteggere il Servizio e i suoi utenti.

10. Dati personali e privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, che fa parte del tuo utilizzo del Servizio. In particolare:

• Come Proprietario, decidi se rendere visibili ai ritrovatori i tuoi dati di contatto o mantenerli riservati e affidarti all'inoltro dei messaggi.
• Quando si applica l'inoltro, trattiamo il messaggio del ritrovatore e il tuo indirizzo e-mail esclusivamente per recapitare tale messaggio.
• Conserviamo i dati di registrazione e i dati correlati per il Periodo di servizio e secondo quanto altrimenti descritto nell'Informativa sulla privacy e richiesto dalla legge.

Poiché il Servizio ti viene messo a disposizione in cambio dei dati personali che fornisci e non di un pagamento, è considerato un servizio al consumatore ai fini delle norme obbligatorie in materia di informazione e correttezza; i presenti Termini intendono rispettare tali norme.

11. Messaggi e contenuti degli utenti

Mantieni tutti i diritti che hai sui contenuti che invii. Ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per ricevere, trasmettere, memorizzare e inoltrare tali contenuti solo nella misura necessaria a gestire il Servizio (ad esempio, per recapitare il messaggio di un ritrovatore a un Proprietario). Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti e non li utilizziamo per scopi non correlati.

12. Proprietà intellettuale

La Piattaforma e i suoi contenuti — inclusi il nome e il logo FindMyClubs, i testi, il design e il software — appartengono a 21dcs spol sro/FindMyClubs o ai suoi licenzianti e sono tutelati dalla legge. Puoi utilizzarli solo nella misura necessaria per usare il Servizio. Non puoi copiarli, modificarli, distribuirli o crearne opere derivate senza il nostro permesso.

13. Disponibilità

Forniamo il Servizio con ragionevole cura e competenza. Non garantiamo che la Piattaforma sia ininterrotta, priva di errori o sempre disponibile e possiamo effettuare interventi di manutenzione e aggiornamenti. Non siamo responsabili di malfunzionamenti causati dal tuo dispositivo, dalla tua connessione o da reti di terzi.

14. Responsabilità

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude una responsabilità che non può essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, o ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori. I tuoi diritti inderogabili previsti dalla legge non sono pregiudicati.

Fermo restando quanto previsto al paragrafo precedente, e poiché ti forniamo il Servizio gratuitamente:

• Non garantiamo che l'attrezzatura smarrita venga ritrovata o restituita; il Servizio è un aiuto al recupero, non una garanzia di recupero.
• Non siamo responsabili per un messaggio non recapitato o recapitato in ritardo a causa di un indirizzo e-mail errato o non aggiornato, di un errore del ritrovatore o di fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo.
• Non siamo responsabili di perdite indirette o consequenziali, né della perdita di dati, ricavi od opportunità, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio.

15. Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini o quando necessario per motivi legali o di sicurezza. Puoi smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. La risoluzione non pregiudica i diritti o gli obblighi sorti in precedenza. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (incluse le clausole 11, 12, 14 e 18) continuano ad applicarsi.

16. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Ogni versione riporta un numero di versione e una data. Renderemo disponibile la versione in vigore sulla Piattaforma e, in caso di modifiche sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informare gli utenti registrati (ad esempio via e-mail o tramite un avviso sulla Piattaforma). Le modifiche non hanno effetto retroattivo e, per un Periodo di servizio già in corso, non elimineranno in modo ingiusto il servizio essenziale per cui ti sei registrato. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore di una modifica ne comporta l'accettazione.

17. Diritti dei consumatori e risoluzione delle controversie

Se sei un consumatore, benefici delle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza e i presenti Termini non pregiudicano tali diritti.

In caso di reclamo, contattaci prima all'indirizzo info@findmyclubs.eu, così da poter cercare di risolverlo. Per quanto riguarda la risoluzione extragiudiziale delle controversie: al momento non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori; puoi comunque rivolgerti all'organismo competente per la risoluzione delle controversie dei consumatori del tuo paese.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e qualsiasi controversia da essi derivante sono regolati dalla legge della Repubblica Ceca e sono competenti i tribunali della Repubblica Ceca. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della tutela delle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza, né del diritto di agire in giudizio nei limiti consentiti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

I presenti Termini sono stati redatti in ceco e possono essere resi disponibili in altre versioni linguistiche per comodità. In caso di discrepanze o incongruenze tra le versioni linguistiche, prevale ed è vincolante la versione ceca.

19. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente in vigore e la disposizione invalida sarà sostituita da una valida che si avvicini il più possibile al suo scopo.

20. Contatti

21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praga, Repubblica Ceca.

✉ info@findmyclubs.eu

21. Data di entrata in vigore

29 giugno 2026

Praga, Repubblica Ceca