Gebruiksvoorwaarden

Ingangsdatum: 29 juni 2026

1. Wie wij zijn en wat deze voorwaarden omvatten

Deze gebruiksvoorwaarden (de "voorwaarden") vormen een bindende overeenkomst tussen u en 21dcs spol s r.o., het bedrijf dat de FindMyClubs-dienst exploiteert ("FindMyClubs", "wij", "ons" of "onze").

Ze zijn van toepassing op uw gebruik van de FindMyClubs-registratie- en berichtdoorsturingsdienst die beschikbaar wordt gesteld via onze website en webapplicatie op findmyclubs.eu (het "Platform"). Ze zijn niet van toepassing op uw aankoop van de fysieke labels — zie artikel 3.

Door een QR-code te registreren, een account aan te maken of de zoekfunctie te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden en ons privacybeleid heeft gelezen en aanvaardt. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

2. Definities

Begrip	Betekenis
FindMyClubs / wij	21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praag, Tsjechië, IČO: 289 85 460, DIČ: CZ28985460.
Dienst	De online registratie- en berichtdoorsturingsfuncties beschreven in artikel 5, door ons geleverd gedurende de Servicetermijn.
Platform	De FindMyClubs-website en webapplicatie op findmyclubs.eu.
Label	Een fysiek zelfklevend label met een unieke QR-code, verkocht aan eindgebruikers door onafhankelijke dealers en winkels.
Pakket	Een set Labels die samen als één product worden geleverd, met een vastgesteld aantal Labels.
QR-code	De unieke machineleesbare code die op een Label is gedrukt, samen met de bijbehorende QR-code-ID.
Eigenaar	Een gebruiker die een QR-code registreert en de Dienst gebruikt met betrekking tot zijn eigen uitrusting.
Vinder	Een persoon die een QR-code scant, of een QR-code-ID op het Platform invoert, om de Eigenaar te bereiken.
Registratie	Het koppelen van een QR-code aan een gebruikersaccount op het Platform.
Servicetermijn	De periode van vijf (5) jaar die geldt voor een Pakket, lopend vanaf de eerste Registratie van een Label in dat Pakket.

3. Wij verkopen niet aan consumenten

FindMyClubs verkoopt geen Labels aan consumenten. Labels worden door ons geleverd aan onafhankelijke dealers en winkels, die ze in eigen naam en voor eigen rekening doorverkopen.

Alle zaken met betrekking tot uw aankoop van Labels — waaronder prijs, betaling, levering, retourzendingen, het wettelijke herroepingsrecht en elke garantie voor het fysieke product — zijn uitsluitend een zaak tussen u en de dealer of winkel bij wie u ze heeft gekocht. Wij zijn niet de verkoper van de Labels en geen partij bij die aankoop.

Onze enige verantwoordelijkheid jegens u is het leveren van de Dienst zoals beschreven in deze voorwaarden.

4. Geschiktheid

Om de Dienst te registreren en te gebruiken, moet u minstens 16 jaar oud zijn en in staat zijn een bindende overeenkomst aan te gaan. Als u jonger bent dan de leeftijd waarop u in uw land van verblijf zelfstandig geldig toestemming kunt geven, mag u de Dienst alleen gebruiken met betrokkenheid van een ouder of voogd.

5. De dienst — hoe het werkt

Met de Dienst kunt u uw uitrusting identificeerbaar en terugvindbaar maken. Samengevat:

• U registreert een QR-code op het Platform en maakt een account aan of gebruikt er een. Er is geen app nodig.
• U kiest wat een Vinder ziet. U kunt contactgegevens koppelen (zoals een telefoonnummer of e-mailadres), of uw gegevens privé houden.
• Als u gegevens deelt, kan een Vinder die uw QR-code scant rechtstreeks contact met u opnemen via de door u gekozen gegevens.
• Als u uw gegevens privé houdt, kan een Vinder een bericht achterlaten in het berichtenveld op het Platform, en wij sturen dat bericht door naar het e-mailadres dat u bij Registratie heeft opgegeven, zodat u kunt beslissen of en hoe u reageert.

De Dienst is ontworpen om u te helpen herenigd te worden met verloren uitrusting. Het ondersteunt het terugvinden ervan, maar garandeert niet dat verloren uitrusting wordt teruggegeven (zie artikel 14).

6. Servicetermijn (vijf jaar)

Labels worden geleverd in Pakketten, waarbij elk Pakket een vastgesteld aantal Labels bevat (bijvoorbeeld een standaardset van 17 Labels). Voor elk Pakket geldt één Servicetermijn van vijf (5) jaar.

De Servicetermijn voor een Pakket begint zodra het eerste Label uit dat Pakket wordt geregistreerd. Die eerste Registratie start de telling van vijf jaar voor het hele Pakket. Het later registreren van overige Labels uit hetzelfde Pakket verlengt, herstart of verschuift de termijn niet — de telling loopt vanaf de eerste Registratie, niet de laatste.

Dienovereenkomstig delen alle Labels die tot hetzelfde Pakket behoren één gezamenlijke Servicetermijn, die eindigt vijf (5) jaar na de eerste Registratie van een Label uit dat Pakket, ongeacht wanneer de overige Labels afzonderlijk worden geregistreerd. Als u meer dan één Pakket heeft, heeft elk Pakket zijn eigen Servicetermijn, die begint bij de eerste Registratie van een Label uit dat Pakket.

Na afloop van de Servicetermijn kunnen de registratie- en berichtdoorsturingsfuncties voor de Labels in dat Pakket ophouden te werken. Wij kunnen u vooraf informeren en een verlengings- of voortzettingsoptie aanbieden, maar zijn hiertoe niet verplicht.

Wij kunnen de Dienst wijzigen, opschorten of beëindigen overeenkomstig artikel 16. Als wij dit doen tijdens een reeds lopende Servicetermijn, handelen wij redelijk en ontnemen wij u niet het essentiële voordeel waarvoor u zich registreerde zonder kennisgeving en, waar passend, een alternatief.

7. Uw account en beveiliging

• U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor activiteiten onder uw account.
• U moet juiste informatie verstrekken en uw contact-e-mailadres actueel houden — berichtdoorsturing is afhankelijk van een geldig, actueel e-mailadres.
• Meld ons onmiddellijk elk ongeoorloofd gebruik van uw account.

8. Aanvaardbaar gebruik (Eigenaars)

• Registreer alleen QR-codes op Labels die u gerechtigd bent te gebruiken, voor uitrusting die u bezit of mag beheren.
• Gebruik de Dienst niet voor onwettige doeleinden, of om onwettige, inbreukmakende of schadelijke inhoud op te slaan of te verzenden.
• Probeer niet zonder toestemming toegang te krijgen tot het Platform of tot gegevens van andere gebruikers, of de beveiliging van het Platform te verstoren of te testen.

9. Vinders

Als u de Dienst gebruikt als Vinder, geldt het volgende voor u:

• Door een bericht in het berichtenveld in te voeren, vraagt u ons dit door te sturen naar de Eigenaar en stemt u in met die doorsturing.
• Verstrek juiste informatie en gebruik de functie alleen om uitrusting terug te bezorgen aan de Eigenaar.
• Gebruik de functie niet om spam, reclame, intimiderende, aanstootgevende of onwettige inhoud te versturen. Wij kunnen berichten filteren, weigeren of verwijderen en het gebruik beperken om de Dienst en de gebruikers ervan te beschermen.

10. Persoonsgegevens en privacy

Onze omgang met persoonsgegevens wordt beschreven in ons privacybeleid, dat deel uitmaakt van uw gebruik van de Dienst. In het bijzonder:

• Als Eigenaar bepaalt u zelf of u contactgegevens zichtbaar maakt voor Vinders, of ze privé houdt en vertrouwt op berichtdoorsturing.
• Waar doorsturen van toepassing is, verwerken wij het bericht van de Vinder en uw e-mailadres uitsluitend om dat bericht te bezorgen.
• Wij bewaren registratie- en gerelateerde gegevens gedurende de Servicetermijn en zoals verder beschreven in het privacybeleid en wettelijk vereist.

Omdat de Dienst aan u ter beschikking wordt gesteld in ruil voor de door u verstrekte persoonsgegevens, en niet tegen betaling aan ons, wordt deze voor de toepassing van verplichte informatie- en billijkheidsregels beschouwd als een consumentendienst; deze voorwaarden zijn bedoeld om aan die regels te voldoen.

11. Berichten en gebruikersinhoud

U behoudt alle rechten die u heeft op de inhoud die u indient. U verleent ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om die inhoud te ontvangen, te verzenden, op te slaan en door te sturen, uitsluitend voor zover nodig om de Dienst te verlenen (bijvoorbeeld om het bericht van een Vinder bij een Eigenaar te bezorgen). Wij claimen geen eigendom van uw inhoud en gebruiken deze niet voor andere doeleinden.

12. Intellectueel eigendom

Het Platform en de inhoud ervan — waaronder de naam en het logo van FindMyClubs, teksten, ontwerp en software — behoren toe aan 21dcs spol sro/FindMyClubs of haar licentiegevers en zijn wettelijk beschermd. U mag ze alleen gebruiken voor zover nodig om de Dienst te gebruiken. U mag ze niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of er afgeleide werken van maken zonder onze toestemming.

13. Beschikbaarheid

Wij leveren de Dienst met redelijke zorg en vakbekwaamheid. Wij garanderen niet dat het Platform ononderbroken, foutloos of altijd beschikbaar is, en wij kunnen onderhoud en updates uitvoeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen veroorzaakt door uw apparaat, verbinding of netwerken van derden.

14. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die volgens toepasselijk recht niet kan worden beperkt of uitgesloten — waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, voor opzet of grove nalatigheid, of onder dwingend consumentenrecht. Uw dwingende wettelijke rechten worden niet aangetast.

Onder voorbehoud van de bovenstaande alinea, en omdat wij u de Dienst gratis leveren:

• Wij garanderen niet dat verloren uitrusting wordt gevonden of teruggegeven; de Dienst is een hulpmiddel bij het terugvinden, geen garantie voor teruggave.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor een bericht dat niet of te laat wordt bezorgd als gevolg van een onjuist of verouderd e-mailadres, een fout van de Vinder of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor verlies van gegevens, inkomsten of kansen, voortvloeiend uit het gebruik van, of de onmogelijkheid tot gebruik van, de Dienst.

15. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden wezenlijk schendt, of wanneer dit vereist is om juridische of veiligheidsredenen. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst. Beëindiging heeft geen invloed op rechten of verplichtingen die eerder zijn ontstaan. Bepalingen die naar hun aard van kracht dienen te blijven (waaronder artikelen 11, 12, 14, 18) blijven van toepassing.

16. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Elke versie heeft een versienummer en datum. Wij maken de actuele versie beschikbaar op het Platform en nemen bij belangrijke wijzigingen redelijke maatregelen om geregistreerde gebruikers te informeren (bijvoorbeeld per e-mail of via een melding op het Platform). Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht, en voor een reeds lopende Servicetermijn zullen ze niet oneerlijk de kerndienst waarvoor u zich registreerde wegnemen. Voortgezet gebruik na het ingaan van een wijziging geldt als aanvaarding.

17. Consumentenrechten en geschillenbeslechting

Als u een consument bent, geniet u de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van uw land van verblijf, en deze voorwaarden doen geen afbreuk aan die rechten.

Als u een klacht heeft, neem dan eerst contact met ons op via info@findmyclubs.eu, zodat wij kunnen proberen deze op te lossen. Wat betreft buitengerechtelijke geschillenbeslechting: wij zijn momenteel niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan procedures bij een consumentenarbitrage-instantie; u kunt ook contact opnemen met de bevoegde instantie voor consumentengeschillen in uw land.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden en elk geschil dat eruit voortvloeit, worden beheerst door het recht van Tsjechië, en de rechtbanken van Tsjechië zijn bevoegd. Als u een consument bent, ontneemt dit u niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van uw land van verblijf, noch het recht om een procedure te starten zoals toegestaan door toepasselijk consumentenrecht.

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Tsjechisch en kunnen voor het gemak in andere taalversies beschikbaar worden gesteld. Bij verschillen of tegenstrijdigheden tussen taalversies prevaleert de Tsjechische versie en is deze bindend.

19. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het beoogde doel het dichtst benadert.

20. Contact

21dcs spol s r.o., V Malých Domech I 583/5, 147 00 Praag, Tsjechië.

✉ info@findmyclubs.eu

21. Ingangsdatum

29 juni 2026

Praag, Tsjechië